一、誘人的蛋糕
從全球醫(yī)藥市場(chǎng)來(lái)看,降血脂無(wú)疑是一個(gè)蘊(yùn)含無(wú)限商機(jī)的“金礦”。
2002年全球最暢銷(xiāo)的200種藥品中,有8種是降血脂產(chǎn)品;全球銷(xiāo)量排名第一第二的藥品全是降血脂藥品,分別是輝瑞的Lipitor(阿伐他。┖湍说腪ocor(辛伐他。。令人矚目的是,降血脂藥品在過(guò)去的5年中,仍保持著每年9%的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在降血脂藥品取得驕人成績(jī)的背后,是現(xiàn)代病——高脂血癥的高發(fā)病率。
在過(guò)去二十年間,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國(guó)人的食物消費(fèi)發(fā)生了很大變化,盡管中國(guó)人的膳食組成仍然是以植物性食
物為主體,但動(dòng)物性食物和油脂的消費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度上升,而谷類和薯類等植物性食物的消費(fèi)卻呈下降趨勢(shì)。中國(guó)人膳食結(jié)構(gòu)的變化,帶來(lái)最顯著的效應(yīng)就是——高脂血癥發(fā)病率的不斷提升。專家估計(jì),全國(guó)30歲以上的成年人中間,血脂偏高的比例大約在10-20%左右,估計(jì)中國(guó)的高脂血癥患者高達(dá)9000萬(wàn)。 高血脂的高發(fā)病率,已經(jīng)在中國(guó)人的疾病模式中體現(xiàn)出來(lái)了。衛(wèi)生部《2003年中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)提要》中顯示,中國(guó)人死亡原因中,約32%死于心腦血管病,也就是說(shuō),2002年每三個(gè)死亡的中國(guó)人中間就有一個(gè)死于心腦血管病,而這些心腦血管病患者,絕大多數(shù)死于高血脂導(dǎo)致的動(dòng)脈硬化。在我國(guó)第一大城市上海,居民死因前2位已從50年代的麻疹、肺結(jié)核變?yōu)楝F(xiàn)在的心腦血管病、惡性腫瘤,其中心臟病死亡率已超過(guò)日本。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的中國(guó)來(lái)說(shuō),高血脂在整個(gè)21世紀(jì),都會(huì)是中國(guó)人健康的最大威脅。高血脂,將成為中國(guó)人整個(gè)21世紀(jì)的心病。
既然高血脂能夠帶來(lái)動(dòng)脈硬化,進(jìn)而導(dǎo)致患者死于心腦血管病。那么降低心腦血管病死亡率最有效的措施,莫過(guò)于“降血脂”。醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實(shí),降血脂可以減慢粥樣硬化斑塊的進(jìn)展,顯著降低心腦血管病發(fā)病率。因此近20年來(lái),降血脂一直是全世界醫(yī)學(xué)界極為重視的課題。
中國(guó)有9000萬(wàn)高血脂患者,也就是說(shuō)中國(guó)有9000萬(wàn)需要降血脂的人,這是個(gè)多大的市場(chǎng)?只要每人平均每年服用100元的降血脂產(chǎn)品,降血脂市場(chǎng)就能達(dá)到100億元的規(guī)模!
二、坑人的陷阱
龐大的市場(chǎng)、國(guó)際藥品市場(chǎng)上降血脂產(chǎn)品的成功先例,這些極大地刺激了中國(guó)企業(yè)家的神經(jīng)。從衛(wèi)生部檢索來(lái)的數(shù)據(jù)顯示,截止2002年底,國(guó)家已批準(zhǔn)的近3000種國(guó)產(chǎn)保健食品中,產(chǎn)品功能集中在免疫調(diào)節(jié)、調(diào)節(jié)血脂、抗疲勞三項(xiàng)上的就占2/3,其功能含調(diào)節(jié)血脂的保健品則不少于1000個(gè)。而在市場(chǎng)與保健品高度重合的OTC市場(chǎng)上,降血脂類藥品總數(shù)也不低于200個(gè)。除了國(guó)產(chǎn)保健品、OTC產(chǎn)品,市場(chǎng)上海充斥著大量的以降血脂為訴求,而沒(méi)有批號(hào)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品中既有“進(jìn)口”的洋保健品,也有本土的健康食品。
如此眾多的降血脂產(chǎn)品,市場(chǎng)表現(xiàn)怎樣呢?和眾多產(chǎn)品瞄準(zhǔn)降血脂市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比的是,降血脂市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)力卻非常慘淡。盡管沒(méi)有準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但綜合多方面信息估計(jì),在中國(guó)的OTC和保健品市場(chǎng)上,2002年降血脂類產(chǎn)品的總體銷(xiāo)售額還不到10億元,而這其中,估計(jì)50%以上被OTC藥品分割,其次是包含多種保健功能的常規(guī)保健品——如交大昂立的昂力多邦、大蒜油等。
自從20世紀(jì)90年代末開(kāi)始,充滿誘惑的降血脂市場(chǎng),已經(jīng)讓不少企業(yè)折戟沉沙——在這些企業(yè)中間,既有一些實(shí)力一般的中小企業(yè),如青娜油軟膠囊、三將金力源膠囊、大連珍奧核酸的珍奧脂舒平、北京天曲、各種大豆卵磷脂、大蒜油、螺旋藻等;也有一些大名鼎鼎的企業(yè),如大名鼎鼎的太太藥業(yè)、成都地奧、盤(pán)龍?jiān)坪5取!?
多年前,某降血脂產(chǎn)品曾在上海投入了3000萬(wàn)元,卻很快銷(xiāo)聲匿跡。接著華盛集團(tuán)的攀達(dá)康浮出水面,打造“血管清道夫”品牌,狠炒美國(guó)科技概念,大造聲勢(shì)地做了一些空中和地面的降血脂科普教育工作,開(kāi)始反響不錯(cuò),但很快便后繼乏力。
盤(pán)龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏膠囊是概念營(yíng)銷(xiāo)的杰出代表,銷(xiāo)量連年高居保健品榜首,這促使盤(pán)龍?jiān)坪P坌牟獙⒌诙䝼(gè)產(chǎn)品定為降血脂產(chǎn)品——諾特參。但試銷(xiāo)投入了1000多萬(wàn),基本上都打了水漂。現(xiàn)在人們只能偶爾看到零星的軟文,或者變相地降價(jià)促銷(xiāo)。諾特參承負(fù)了太大的希望,結(jié)果卻是更大的失望。
。玻埃埃蹦甑,雄踞南方的太太藥業(yè)突然發(fā)力,推出漢林清脂,以任達(dá)華主演的電視品牌廣告開(kāi)道,主打“收入高、血脂高”的中年男人,但市場(chǎng)表現(xiàn)平平。或許是意識(shí)到宣傳方式有誤,或許是因?yàn)楹罄m(xù)推廣資金吃緊,2002年底漢林清脂開(kāi)始轉(zhuǎn)向報(bào)紙硬廣告。其平面廣告是典型的“廣告公司”風(fēng)格,訴求對(duì)象也轉(zhuǎn)到了更年輕的辦公室白領(lǐng),但依然無(wú)疾而終。
分析以上產(chǎn)品,可以發(fā)現(xiàn)幾大特點(diǎn):
1、全國(guó)性操作,主攻上海、北京等大城市,這些城市的市民保健意識(shí)強(qiáng),消費(fèi)能力足,科學(xué)素養(yǎng)較高。這種選擇性的進(jìn)攻策略無(wú)疑是正確的。
2、投入資本大,尤其是廣告力度大。
3、渠道完善、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成熟、操作手法熟練,各種資源都很到位。
然而,在這么多資源的襯托下,他們依然沉沙折戟,難怪OTC降脂市場(chǎng)被稱為黑洞!
三、夾生的市場(chǎng)
對(duì)于習(xí)慣了炒做概念、大規(guī)模廣告轟炸,然后進(jìn)行快速收獲的醫(yī)藥保健品企業(yè)來(lái)說(shuō),降血脂市場(chǎng)讓人捉摸不透:為什么眾企業(yè)前仆后繼的努力、卻遲遲難以啟動(dòng)市場(chǎng)需求?這個(gè)令人又愛(ài)又恨的市場(chǎng),到底意味著什么?是可怕的陷阱,還是誘人的餡餅?
降血脂市場(chǎng)遲遲難以打開(kāi)局面,是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)有著不同于其他的市場(chǎng)的特性。
1、消費(fèi)理念不成熟。
中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)于高血脂是怎么回事兒,有什么危害,還不十分清楚。有調(diào)查稱,在高血脂人群中,知道自己患高血脂的只有25%,高血脂人群中,了解高血脂危害的只有20%左右。更糟糕的是,即使比較了解高血脂的患者,采取措施的也非常少。這就是降血脂市場(chǎng)的實(shí)際情況——市場(chǎng)極不成熟,在這種情況下,進(jìn)行單純的“降血脂訴求”,就很難起到太大的作用,漢林清脂的失敗原因正在這里——市場(chǎng)人員過(guò)低估計(jì)了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的難度,造成了高知名度、低購(gòu)買(mǎi)率的狀況,市場(chǎng)自然難以為繼。
2、慢熱型療效
東宇血平康的恐嚇策略,雖然避開(kāi)了降血脂教育、節(jié)省了大量的傳播費(fèi)用,短期內(nèi)投入產(chǎn)出比比較合理,但消費(fèi)者并沒(méi)有被真正說(shuō)服——他們不是為了降血脂而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,而是為了快速消除癥狀。但降血脂屬于慢效果產(chǎn)品,消費(fèi)者在服用過(guò)程中間,很難感受到廣告承諾的效果,這樣一旦廣告停止投放,銷(xiāo)量就會(huì)快速下降——只要不說(shuō)服消費(fèi)者,降血脂就不會(huì)有積累。
因?yàn)楫a(chǎn)品效果消費(fèi)者感受不到,癥狀切入、承諾療效、不講道理的蒙古派突擊法,注定是不適合降血脂市場(chǎng)的。
3、夾縫型定位
在降血脂產(chǎn)品中,金日心源素是少有的成功案例。金日采用的策略是忽視降血脂教育,直接訴求降血脂的后果——保心健腦。在傳播上,金日投放了大量的報(bào)紙、電視廣告,這些廣告都有著共同的特征,直接訴求保心健腦、避開(kāi)市場(chǎng)教育。
為了讓金日的保護(hù)心腦的功效被消費(fèi)者接收,金日舉行了大量的活動(dòng),如專家巡回舉行科普講座“健康千里行”、傳統(tǒng)的社區(qū)義診、舉辦社區(qū)“文藝營(yíng)銷(xiāo)”等等,從多方面強(qiáng)化產(chǎn)品的療效承諾,并配合廣告提高品牌美譽(yù)度。應(yīng)該說(shuō)金日通過(guò)大量的活動(dòng),成功地把長(zhǎng)期承諾“保心健腦”落實(shí)到消費(fèi)者的美譽(yù)度上面。金日的運(yùn)作也顯示出降血脂市場(chǎng)慢熱特性——為了避免這種局面,金日干脆避開(kāi)了血脂,直接陳述結(jié)果。
金日心源素的成功,顯示了降血脂市場(chǎng)的第三個(gè)特性,降血脂產(chǎn)品最容易打動(dòng)的消費(fèi)者是心腦血管病患者——但這也意味著要和處方藥爭(zhēng)奪市場(chǎng)!
四、虛幻的需求
為什么降血脂是慢熱市場(chǎng)?為什么說(shuō)降血脂保健品是在和藥品爭(zhēng)奪市場(chǎng)?這是由高血脂本身的特點(diǎn)決定的。高血脂是慢性病,沒(méi)有任何外在的癥狀,只有無(wú)聲的后果“動(dòng)脈硬化”,等到血管堵塞70%以上的時(shí)候,患者才能感受到癥狀——因?yàn)楦哐狈ΠY狀,一旦發(fā)病又會(huì)帶了嚴(yán)重的心腦血管病,高血脂被稱為無(wú)聲的殺手。
消費(fèi)者難以感知,是降血脂產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的壁壘;而一旦在醫(yī)院中檢查出高血脂,更多人會(huì)在醫(yī)生的推薦下選擇藥品——在這種情況下,OTC和保健品顯然機(jī)會(huì)不大。
降血脂市場(chǎng)不成熟,市場(chǎng)呈現(xiàn)慢熱特性,在需求最迫切的消費(fèi)者群體上又要面臨處方藥的擠壓,這就是為什么眾多降血脂保健品和OTC產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的原因!
五、后繼者迷惘
盡管降血脂保健品、OTC產(chǎn)品面臨處方藥的擠壓,但應(yīng)該看到,在南美洲、亞洲等與中國(guó)處于同等發(fā)展水平的市場(chǎng)上,非處方藥的銷(xiāo)量要占到藥品零售總額的40%以上。這證明,在中國(guó)市場(chǎng)上,降血脂的保健品和OTC藥品,仍然有極大的生存空間。金日心源素(其市場(chǎng)主要在華東、華南)近幾年的良好表現(xiàn),無(wú)疑證明了這一點(diǎn)。
也許正是因?yàn)榭吹搅藗(gè)別先行者的成功,盡管降血脂市場(chǎng)還有點(diǎn)澀,盡管已經(jīng)有眾多實(shí)力企業(yè)折戟沉沙,盡管市場(chǎng)仍不成熟,但仍然有大量的廠家瞄準(zhǔn)了這塊豐厚的市場(chǎng)。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè),降血脂產(chǎn)品在北京、廣州等一類城市,也開(kāi)始逐漸升溫,從運(yùn)作產(chǎn)品種類到廣告投放量,都開(kāi)始緩慢上升。
在未來(lái)的幾年中,仍會(huì)有大量的保健品企業(yè)介入降血脂市場(chǎng),從總體上看,降血脂市場(chǎng)將保持快速上升態(tài)勢(shì)。原因是隨著國(guó)家有關(guān)部門(mén)、媒體、民間組織、廠家等共同推動(dòng)的健康教育,導(dǎo)致消費(fèi)者健康意識(shí)提升,人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到了高血脂的危害。盡管降血脂市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大,但仍然充滿機(jī)會(huì),仍然是不可多得的富礦,只是埋得深一些而已。市場(chǎng)在升溫、企業(yè)界仍然充滿熱情,這個(gè)市場(chǎng)到底能不能做,如果能做,又該怎樣做?這些都是迫切需要解決的問(wèn)題。
附:降脂市場(chǎng)實(shí)情概要
根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查,我國(guó)高脂血癥的患病率在7%以上,總體趨勢(shì)是北方大于南方,城市大于農(nóng)村。目前我國(guó)約有高血脂癥患者9000萬(wàn)人,其中約有3600萬(wàn)的患者在使用降脂藥物。還有46萬(wàn)冠心病病人需要進(jìn)行控制血脂的治療。此外,患有肥胖癥、脂肪肝、糖尿病等癥狀的患者也因血脂水平偏高需要得到良好的控制。同時(shí),由于人們自我保健意識(shí)和消費(fèi)支付能力有了很大的提高,對(duì)降脂類產(chǎn)品的需求居高不下,因此降脂類產(chǎn)品面臨著一個(gè)巨大的而且是日益增大的市場(chǎng)。根據(jù)資料顯示,國(guó)內(nèi)降脂類產(chǎn)品大約有10多億元的市場(chǎng),如此巨大的市場(chǎng)吸引了國(guó)內(nèi)外各中西藥廠的進(jìn)入。目前降脂類產(chǎn)品主要分為兩部分:一類是降脂藥品,如血脂康、舒降之、復(fù)方丹參片等;另一類是具有降脂作用的保健品,如螺旋藻、卵磷脂、魚(yú)油等。根據(jù)夸克公司于本年度9月份對(duì)北京、上海、廣州等全國(guó)七個(gè)重點(diǎn)城市7000多個(gè)高血脂患者的調(diào)查結(jié)果顯示:
1、目前降脂類產(chǎn)品市場(chǎng)仍然以藥品為主,消費(fèi)者主要的購(gòu)買(mǎi)途徑是醫(yī)院。
2、隨著中國(guó)老百姓自我診斷水平的不斷提高,降脂保健品市場(chǎng)和OTC市場(chǎng)正在持續(xù)升溫。可以預(yù)測(cè),隨著人們文化水平的提高,我國(guó)的OTC市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大,降脂產(chǎn)品的戰(zhàn)場(chǎng)最終將從醫(yī)院轉(zhuǎn)向OTC零售市場(chǎng)。同時(shí)中國(guó)加入WTO后,更多的國(guó)外藥廠將把更多、更新的降脂產(chǎn)品介紹到國(guó)內(nèi),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。
3、消費(fèi)者對(duì)降脂類產(chǎn)品的消費(fèi)模式主要有兩種:以保健品為主的消費(fèi)模式和以藥品為主的消費(fèi)模式。下面將結(jié)合夸克公司的部分調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)以上兩種消費(fèi)模式進(jìn)行闡述。以保健品為主的消費(fèi)模式:這種模式主要存在于保健觀念較強(qiáng)的城市,如上海、北京等城市。這些城市的消費(fèi)者重視日常的身體保健,具有較強(qiáng)的預(yù)防意識(shí),平時(shí)會(huì)服用一些保健品進(jìn)行治療。在患病后,除服用藥品治療外,還會(huì)服用保健品進(jìn)行調(diào)理。通過(guò)消費(fèi)者“最常購(gòu)買(mǎi)率”排在前五位的品牌可知:昂立一號(hào)、卵磷脂、深海魚(yú)油等是消費(fèi)者首選的降脂類保健品。通過(guò)綜合這類消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與態(tài)度等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)這類消費(fèi)者對(duì)保健品的消費(fèi)模式如下:以藥品為主的消費(fèi)模式:這種模式主要存在于保健觀念還不太強(qiáng)的城市,如西安、武漢等,消費(fèi)者對(duì)高血脂這類癥狀基本沒(méi)有預(yù)防意識(shí),通常都是在患病后才進(jìn)行治療,服用藥品是他們最主要的治療方式。通過(guò)消費(fèi)者“最常購(gòu)買(mǎi)率”排在前五位的品牌可知:膠股蘭總甙片、地奧心血康等是消費(fèi)者首選的降脂類藥品。
4、對(duì)比以上兩種消費(fèi)模式可知:
A、就品牌忠誠(chéng)度而言:a) 以保健品為主的消費(fèi)模式的品牌忠誠(chéng)度較低,消費(fèi)者較易受廣告等因素的影響而更換品牌;b) 以藥品為主的消費(fèi)模式則有很強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度。
B、就營(yíng)銷(xiāo)策略而言:a) 對(duì)于前者,策略重點(diǎn)在于市場(chǎng)宣傳,以有效的產(chǎn)品市場(chǎng)概念打動(dòng)消費(fèi)者吸引其購(gòu)買(mǎi)。b) 對(duì)于后者,以醫(yī)院為重點(diǎn)市場(chǎng),通過(guò)醫(yī)生等專業(yè)人士介紹提高產(chǎn)品的嘗試率。
當(dāng)然,到目前為止,還沒(méi)有哪個(gè)降脂產(chǎn)品市場(chǎng)存在單一的消費(fèi)模式,各個(gè)市場(chǎng)因自身社會(huì)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不同而不同。但這也從一方面說(shuō)明:廠家在制定營(yíng)銷(xiāo)策略前,應(yīng)了解清楚市場(chǎng)的狀況,分析消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣并在此基礎(chǔ)上才能制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5、據(jù)西方醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威人士預(yù)測(cè):隨著全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的普遍好轉(zhuǎn)及人民生活水平的繼續(xù)提高,今后5~10年內(nèi)患高脂血癥、糖尿病、高血壓、冠心病的人數(shù)將會(huì)急劇上升。故降血脂藥(如他汀類)、抗胃和十二指腸潰瘍藥以及精神疾。ㄈ缫钟舭Y等)治療藥將占據(jù)世界暢銷(xiāo)藥物排名榜的主導(dǎo)地位。由于我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生條件的提高,人口壽命顯著增加,高脂血癥及與其相關(guān)的疾病發(fā)病率持續(xù)增加,對(duì)降脂類產(chǎn)品的需求越來(lái)越大。但不容忽視的一點(diǎn)是,從保健品市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)看,降脂保健品將成為與降脂藥品爭(zhēng)奪市場(chǎng)的主要產(chǎn)品。特別是在中國(guó)加入WTO后,有很大一部分降脂保健品,如魚(yú)油類、螺旋藻類、卵磷脂類進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),這類保健品除了對(duì)國(guó)內(nèi)降脂保健品市場(chǎng)的沖擊外,也對(duì)降脂藥品市場(chǎng)構(gòu)成了相當(dāng)大的威脅。另外,伴隨著醫(yī)療體制改革的推進(jìn)及人們保健觀念的增強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求在不斷變化,對(duì)天然降脂藥物及中成藥的需求在逐漸上升!
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